Resi

Per rendere il più semplice possibile la procedura di reso, abbiamo introdotto una  procedura diretta tramite il tuo Account personale.

Come richiedere un reso

1. Accedi al tuo account personale.
2. Trova il tuo ordine: nella sezione ordini, individua l'ordine per il quale desideri richiedere un reso.
3. Richiedi un reso: seleziona l'opzione per richiedere un reso e segui le istruzioni fornite.
4. Ricevi l'etichetta di spedizione per il reso: una volta completata la richiesta di reso, ti invieremo l'etichetta di spedizione per il reso tramite e-mail.
5. Prepara il pacco: imballare saldamente il prodotto e attaccare l'etichetta di spedizione per il reso all'esterno del pacco.
6. Restituiscilo: porta il pacco al luogo di spedizione designato come indicato nelle istruzioni e rispediscilo a noi.

Tempistiche e condizioni

Periodo di reso: il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Condizioni del prodotto: il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, con etichette e imballaggio intatti.

Spese di spedizione: le spese di spedizione di reso sono a carico del cliente e verranno dedotte dall'importo rimborsato.